硅谷1990 第四十三章 道德風險的惡性循環
王熾很明白一個道理，王安電腦是一份巨大的遺產，不僅僅是企業本身那麼簡單，還代表著過去數十年王安在阿美利肯積累起的專利、品牌形象、供應商體系和華盛頓關係網絡。
他覺得自己現在還是不用想這些問題，前面還有王烈和考特尼，短期內怎麼都輪不到自己接手王安電腦。
瘦死的駱駝比馬大，王安電腦的財務狀況在米勒上台之後正在急速好轉，抓住未來個人pc浪潮，未必不能扭轉頹勢。
「現在我還是應該把全部精力放在qq上，這會是未來很長一段時間，我的立身之本。
產品本身很容易被抄襲，情感上的連接和大量用戶構建的關係鏈條不是你想抄襲就能夠抄襲得了的。
一旦整個生態塑造成功，哪怕微軟在操作系統的地位徹底穩固後，開始大肆擴張也無法動搖qq的地位。」
......
「羅傑，aol可以和惠普在個人pc上形成很好的互補。
aim是一款風靡全美的軟體，我們希望在aim上和惠普達成深度合作，我們將免費為惠普設計特供版aim。」
將個人聊天軟體和電腦廠商高度捆綁，在aol的創始人史蒂夫看來是一個絕佳的商業策略，能夠同時獲得營收和用戶，一舉多得。
這種商業策略上的模仿致敬，不會被外界關注，不會被網友們詬病aol抄襲，因此幾乎在wt和蘋果的聯合發布會結束之後，史蒂夫就開始了自己的合縱連橫之路。
「aim是一款很好的軟體，但我們用它有道德風險。
這種道德風險讓我們暫時無法和aol在聊天軟體上達成合作。」羅傑，惠普的副總裁兼董事會成員，和史蒂夫認識多年。
惠普雖然近乎壟斷了印表機生產條線，但他們不可能讓其他品牌的計算機無法兼容惠普印表機。
如果他們這麼做了，和自取滅亡沒有區別。
因此在當下，個人pc沒有護城河可言，品牌形象顯得格外重要。
aim在大眾心目中的抄襲形象過於頑固，羅傑認為他們一旦和aol合作，會給大眾潛意識中形成惠普沒有商業道德底線的印象，進而影響惠普的銷量。
史蒂夫顯然聽懂了羅傑的意思：「aim的形象完全是被wt給破壞的。
aim在用戶群體中的真實形象和被wt員工在網絡論壇上塑造的虛擬形象截然不同。
aim其實是一款大受歡迎的聊天軟體，我們和惠普合作的話，我們只收一次性費用，惠普只需要給100萬美元，就可以獲得aim未來十年內的安裝權。」
史蒂夫想的是低價策略，價格足夠低，通過價格策略來獲得惠普的市場。
羅傑內心的白眼都要翻上天了，他的兒子也才上大學，他在見史蒂夫前就從兒子口裡打聽了qq和aim，aim的形象遠比他以為的更加惡劣。
所以羅傑才會拒絕得如此乾脆。
「史蒂夫，好吧，我相信aol是冤枉的，但考慮到道德風險，惠普內部需要圍繞這件事進行溝通。
請給我一點時間。」
（惠普1989年推出的vectra qs/16s，最低售價僅為2099美元，他們正是靠著這一代的vectra一躍成為阿美利肯國內排名前五的個人pc製造商）
史蒂夫不僅打算說服惠普，戴爾、惠普甚至ibm都是他的目標對象。
但無一例外，這些公司都拒絕了他。
當下絕大部分電腦都是賣給專業用戶，因此道德底線非常高，對企業道德精神的要求也非常高。
aim像素級模仿qq是明眼人都能看出來的事情，qq的重度用戶們在各大論壇上沒少嘲諷aim，wt員工們的推波助瀾更是把aim定死在了抄襲狗的身份上。
這導致電腦廠商們壓根不敢和aol合作，哪怕aol的價格要比qq低得多。
「史蒂夫，我想我明白了這些電腦廠商們的想法。」
帶著滿滿的挫敗感回到弗吉尼亞州的史蒂夫，見到了同樣剛剛回來的泰勒。
「不就是因為他們覺得aol是抄襲，道德風險帶來的負面收益要遠遠大於aol報價低的正面收益。」史蒂夫認為自己分析得非常到位。
泰勒搖了搖頭：「不僅僅是因為這一點。
我和戴爾的高管聊過了，更是因為wt展現出來的創新能力。
大家都研究過了wt給蘋果專門設計的定製版qq，它添加的兩個模塊，個人日程管理助手和郵箱模塊，都非常好用。
好用到戴爾的高管們在體驗之後，一致同意和wt合作，以1美元的價格，購買特製版qq的安裝權。」
史蒂夫說：「我知道，這些廠商里，戴爾已經決定了要和wt合作，惠普也正在考慮。
ibm說暫時沒有這樣的打算，但我想其他個人pc公司都選擇這麼做了，ibm跟上是遲早的事情。
即便我說aim會推出類似的功能，他們也不願意等aim，我在見戴爾高管的時候，我甚至說免費，他們都婉拒了。」
在見完一圈之後，史蒂夫覺得自己在打一場永遠無法獲勝的戰爭，被拒絕得是如此乾脆。
aim和qq在用戶上的差距本來就這麼大，這些個人pc廠商們還紛紛投向wt的陣營，aim和qq之間的差距在可預見的未來里還將不斷擴大。
「沒錯，史蒂夫，正是因為qq一直在推出新的功能模塊，而且這些新的功能模塊都非常實用，我們不跟上，aim在使用體驗上就無法跟上qq。
從漂流瓶到個人日程管理助手再到郵箱的人性化設計，都是如此。
但越是跟上，aim的抄襲形象就越深入人心。
這形成了一個無解的惡性循環。
這些個人pc廠商們擔心的不僅僅是現在aim的抄襲形象，更擔心的是qq推出新功能，aim過一段時間後推出類似功能，aim的抄襲形象又在用戶心目中被喚醒。
進而連帶著他們也承擔道德風險甚至是道德審判。
wt體現出來的創新能力，才是我們無法打贏這場戰爭的根本原因。」泰勒下結論道。
史蒂夫聽完後覺得無解了：「所以我們應該怎麼做？」
「我認為我們不應該去每次都抄襲qq的功能更新，而應該走出一條差異化競爭的路線。」泰勒眼睛正在閃閃發亮，他覺得自己找到了正確的道路。
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